Technischer Support
Seit über 70 Jahren steht Baltensweiler für hochwertige Leuchten, die mit technischem Know-how und einem klaren Fokus auf Langlebigkeit entwickelt werden. Das Unternehmen verfolgt das Ziel, Leuchten zu schaffen, die über Generationen hinweg bestehen. Dieser Qualitätsanspruch besteht auch im Service: Sämtliche Leuchtenmodelle werden heute noch repariert.
Die aktuelle Kollektion setzt konsequent auf modernste LED-Technologie. Dabei sind die Module so verbaut, dass sie im Reparaturfall im Werk problemlos ausgetauscht werden können.
Für ältere Modelle, deren ursprüngliche Leuchtmittel nicht mehr produziert oder verkauft werden und für die es keine geeigneten Retrofit-Alternativen gibt, bietet Baltensweiler eine Umrüstung auf moderne LED-Technik an. Dies gilt insbesondere für die Modelle der Leuchtenfamilien HALO 250 und SPAGETTO.
Umbau HALO 250 > HALO mit LED
Neben unserem Reparatur-Service bieten wir für die Steh- und Tischleuchte HALO 250 in den Ausführungen alu oder schwarz einen Umbau auf LED an.
Für die Ausführung in chrom und gold, sowie für die Modelle HALO Mobil/Stativ und Wandleuchten bitten wir Sie um Kontaktaufnahme mit unserem Verkaufsdienst, der Sie gerne über die entsprechenden Möglichkeiten informiert.
Wesentlicher Unterschiede:
Geringere Lichtmenge: Bei der HALO 250 wurde häufig das Leuchtmittel R7 mit 300 W eingesetzt. Bei der Umgebauten Variante werden neu LED mit 30W eingesetzt, dies entspricht 200 W.
Lichtfarbe: Die eingesetzte LED hat die Lichtfarbe 2700 K. Die Farbtemperatur (K) bleibt beim Dimmen konstant; D. h. im
Vergleich zur Halogenlampe wird bei voller Leistung das Licht wärmer und im gedimmten Zustand wird das Licht entsprechend
kühler empfunden.
Umbau SPAGETTO
Die SPAGETTO wurde entwickelt, um effizientes Licht in den Wohnraum zu bringen. Dank den damals neuen Miniatur-Leuchtstofflampen eröffnete sich ein neues Spektrum an gestalterischen Möglichkeiten. Das filigrane Stativ und der stabförmige Reflektor verleihen der SPAGETTO ein minimalistisches, dezentes Erscheinungsbild, während sie gleichzeitig eine beeindruckende Lichtwirkung entfaltet.
Mit der Einstellung der Produktion dieser Miniatur-Leuchtstofflampen bietet Baltensweiler nun ein Umbau auf LEDTechnologie an. Der neue Leuchtenkopf ist mit einem LED-Band ausgestattet und drei verschiedenen Lichtfarben erhältlich – für noch mehr Flexibilität und Effizienz im modernen Wohnraum.
Problembehebung
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FEZ S
Leuchte funktioniert nicht
- Netzstecker nicht richtig eingesteckt > Prüfen, ob Netzstecker richtig eingesteckt ist
- Prüfen Sie, ob die Leuchte an einer geschalteten Steckdose angeschlossen ist > Leuchte an ungeschalteter Steckdose einstecken und prüfen
- Leuchte über bauseitigen Dimmer angeschlossen > Leuchte darf nicht mit externem Dimmer betrieben werden - Leuchte an ungeschalteter Steckdose einstecken und prüfen
- Inbusschraube an Gestänge nicht richtig angezogen > Unterste Inbusschraube an Gestänge festziehen
- Kabel beschädigt > Leuchte zur Reparatur einsenden
Leuchte flackert
- Inbusschraube an Gestänge nicht richtig angezogen > Unterste Inbusschraube an Gestänge festziehen
- Gestänge hält nicht richtig (wackelt) > Unterste Inbusschraube am Gestänge lösen, ca. 20mm hochziehen, fest waagerecht runterdrücken und Inbusschraube wieder anziehen
Indirektlicht flackert
Leuchte einsenden, vermutlich besteht ein Problem beim Kippschalter
Leuchtekopf senkt sich
Schrauben am Kopf sind zu locker > Schrauben gemäss Anleitung nachziehen
Teleskop zu schwach oder zu streng
- Teleskop zu schwach (senkt sich zu schnell) > Teleskopstange mit Lappen reinigen, wenn dies nichts nützt, Leuchte zum Einstellen einsenden
- Teleskop zu streng > Einfetten (z.B. mit Handcreme), wenn dies nichts nützt, Leuchte zum Einstellen einsenden.
Weitere Probleme oder Fragen
Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail.
Kundendienst Telefon: +41 41 429 00 30
Kundendienst E-Mail: info@baltensweiler.ch
Einsendeformular: Reparaturauftrag